Opieka przenosi się do domu, zmieniając logistykę opieki zdrowotnej

Dostawa do domu podnosi stawkę w realizacji ostatniego etapu dostawy

Dzięki telemedycynie, zdalnemu monitorowaniu, specjalistycznym terapiom i postępowi w leczeniu coraz więcej usług opiekuńczych odbywa się w domach pacjentów. Łańcuchy dostaw w sektorze opieki zdrowotnej, historycznie projektowane wokół szpitali, klinik i aptek, muszą w coraz większym stopniu wspierać zindywidualizowane dostawy do odbiorców indywidualnych.

Co się zmienia w dystrybucji usług opieki zdrowotnej

Łańcuchy dostaw od pacjenta do domu mogą obejmować szeroką gamę produktów, w tym urządzenia do zdalnego monitorowania, zestawy diagnostyczne, sprzęt do dializ domowych i przesyłki z aptek specjalistycznych, których wymagania dotyczące dostawy różnią się od wymagań tradycyjnej dystrybucji opieki zdrowotnej typu business-to-business.

Produkty farmaceutyczne specjalistyczne mogą wymagać transportu w kontrolowanej temperaturze, natomiast trwały sprzęt medyczny może wymagać zaplanowanej dostawy, odbioru, odnowienia lub ponownego wdrożenia.

W miarę jak opieka staje się coraz bardziej rozproszona, ostatni etap staje się coraz bardziej widoczną częścią doświadczenia pacjenta. Niedostarczenie przesyłki, odchylenia temperatury, zgubienie paczki i niejasna komunikacja mogą zakłócić leczenie lub spowodować konieczność wymiany przesyłki.

Co powinni wziąć pod uwagę spedytorzy usług medycznych

• Dopasuj okna dostaw do harmonogramów leczenia, wymagań dotyczących stabilności produktu i dostępności pacjentów.
• Ustal poziomy usług na podstawie ryzyka związanego z produktem, jego wartości, wymagań dotyczących temperatury i wrażliwości czasowej.
• Oceń, czy dostawcy usług logistycznych mogą zapewnić spójny serwis na rynkach miejskich, podmiejskich i wiejskich.
• Zapewnij procesy monitorowania produktów wrażliwych na temperaturę na każdym etapie łańcucha dostaw.
• Zminimalizuj zbędne przekazania i utrzymuj przejrzystą dokumentację łańcucha dostaw.
• Zaplanuj z wyprzedzeniem logistykę zwrotną dla urządzeń wielokrotnego użytku, sprzętu wypożyczonego, opakowań i materiałów diagnostycznych.
• Utwórz procedury reagowania na nieudane próby dostarczenia przesyłki, rozwiąż problemy, zmień warunki pogodowe, uszkodzę produktu i wychyleń temperatury.

Zmiany w portfolio technologii medycznych powodują złożoność łańcucha dostaw

Według raportu Bain & Company w 2025 r. wydzielenia i zbycia będą stanowić około jedną trzecią wartości strategicznych transakcji w sektorze technologii medycznych.

Tego typu transakcje mogą wymagać od firm rozdzielenia operacji produkcyjnych, dostawców, zapasów, magazynów, umów transportowych, technologii i procesów obsługi klienta. Współdzielone sieci logistyczne mogą być szczególnie trudne do rozwiązania bez zakłócania usług lub generowania kosztów utraconych korzyści.

Bain zauważa, że organizacje zajmujące się technologią medyczną muszą mieć możliwość rozdzielenia łańcucha produkcji od łańcucha dostaw, uporządkowania systemów jakości i minimalizacji kosztów utraconych korzyści w przypadku zmiany właściciela tych części większych firm.

Co powinni wziąć pod uwagę dostawcy technologii medycznej

• Już na wczesnym etapie każdej transakcji należy zidentyfikować wspólnych dostawców, obiekty, zapasy, umowy transportowe, technologię i procesy jakościowe.
• Opracuj plany przejściowe uwzględniające wymagania dotyczące obsługi klienta i pacjenta, a nie tylko datę transakcji prawnej.
• Dokładnie określ kwestie własności surowców, wyrobów gotowych, zapasów konsygnacyjnych, zwrotów i produktów przestarzałych.
• Określ, które umowy przewoźników, ustalenia cenowe i procedury operacyjne mogą przenieść się na nową organizację.
• Skorzystaj z okazji, aby ponownie ocenić rozmieszczenie zapasów, miejsca dystrybucji, środki transportu i przyszłe potrzeby w zakresie pojemności.

Perspektywy taryfowe w opiece zdrowotnej

Jak sankcje wobec Rosji i Iranu mogą wpłynąć na łańcuchy dostaw w sektorze opieki zdrowotnej

Nowe prawo rozszerzające sankcje wobec Rosji i Iranu zezwala na nakładanie ceł do 100% na import z krajów, które kupują rosyjską energię lub ułatwiają unikanie sankcji. Chiny i Indie mogą zostać narażone, ale rzeczywisty poziom ceł zależeć będzie od decyzji wdrożeniowych i potencjalnych zwolnień.

Firmy z branży opieki zdrowotnej mogą być narażone na ryzyko związane z produktami farmaceutycznymi, substancjami czynnymi, urządzeniami medycznymi, komponentami, materiałami opakowaniowymi i innym sprzętem medycznym pochodzącym z Chin i Indii.

• Dokładnie sprawdź dane dotyczące kraju pochodzenia gotowych produktów, składników, komponentów, a także materiałów opakowaniowych.
• Modelowanie ekspozycji taryfowej wraz z kosztami transportu, zapasów, walidacji, regulacji i zgodności.
• Ocena wymagań dotyczących zapasów bezpieczeństwa dla produktów krytycznych przy ograniczonej liczbie wykwalifikowanych dostawców.
• Określ produkty, w przypadku których alternatywne źródła zaopatrzenia wymagałyby kwalifikacji dostawców lub przeglądu regulacyjnego.
• Unikaj gwałtownych zmian w zaopatrzeniu, które mogą stwarzać ryzyko naruszenia integralności produktu lub ciągłości opieki.

Inne aktualizacje taryfowe

• Napięcia handlowe między Stanami Zjednoczonymi a Kanadą jeszcze bardziej wzrosły, gdy obie strony nałożyły na siebie nawzajem nowe cła, a USA zakazały importu kanadyjskich towarów o wartości 1 miliarda dolarów.
• Na wrześniowym szczycie USA-Chiny ogłoszono kilka nowości. Co najważniejsze, oba rządy oświadczyły, że zgodziły się na nowe zasady „30 za 30”, które mogą doprowadzić do obniżenia ceł na towary niewrażliwe o wartości około 30 miliardów dolarów. Lista tych towarów nie została opublikowana.

Dodatkowe informacje na temat tych wydarzeń można znaleźć w części niniejszego raportu zatytułowanej Polityka handlowa i cła.

Spis treści