Modèles d'externalisation de la logistique : comment choisir le bon pour votre entreprise

Dans le monde des affaires actuel, en constante évolution, une gestion intelligente de la logistique est cruciale pour maintenir votre compétitivité. L'externalisation de la logistique peut simplifier les opérations, réduire les coûts et permettre aux entreprises de se concentrer sur ce qu'elles font le mieux. Dans ce guide, nous allons décomposer plusieurs types de modèles d'externalisation logistique et partager des conseils pour choisir le bon prestataire en fonction de vos besoins uniques.

Types de modèles d'externalisation de la logistique

Les chaînes d'approvisionnement sont devenues de plus en plus complexes, c'est pourquoi de plus en plus d'entreprises cherchent à externaliser une partie ou la totalité de leurs besoins logistiques. Il existe de nombreux types de modèles d'externalisation de la logistique, et les acronymes ainsi que les définitions peuvent varier considérablement. Vous trouverez ci-dessous les définitions et les descriptions des modèles les plus courants d'externalisation de la logistique.

Logistique de tierce partie (3PL)

La logistique de tierce partie propose des services qui soutiennent certains aspects des opérations logistiques, ou parfois tous les aspects. Les prestataires 3PL contractent et négocient des services pour le transport, l'entreposage, la distribution, l'exécution des commandes, les transitaires aériens et maritimes, ainsi que les services douaniers. En fonction du type de 3PL, un expéditeur peut externaliser certains ou tous ses besoins logistiques. Cela rend souvent le terme 3PL interchangeable avec celui de prestataire de services logistiques (LSP).

Gestion du transport

La gestion du transport, un modèle d'externalisation souvent proposé par les 3PL, vise à optimiser la logistique du transport, notamment la planification des itinéraires, le choix des transporteurs, l'audit du fret et le suivi des performances. Cette approche spécialisée permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité en matière d'expédition tout en gardant le contrôle sur d'autres fonctions logistiques telles que la gestion des stocks ou l'entreposage. En externalisant la gestion du transport, les entreprises peuvent améliorer leur rentabilité et rationaliser leurs opérations sans renoncer totalement au contrôle de leur chaîne d'approvisionnement.

Logistique de quatrième partie (4PL)

La logistique de quatrième partie offre une gestion de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement, en s'occupant de tout, de la planification stratégique et des prévisions à la gestion des risques et à la coordination de plusieurs prestataires logistiques, transporteurs basés sur des actifs ou 3PL. En tant que point de contact unique, un 4PL supervise et intègre toutes les activités logistiques pour créer une opération fluide et efficace. Ce modèle spécifique peut varier en termes de portée, de contrôle et d'orientation stratégique, permettant ainsi aux entreprises de personnaliser leur gestion logistique selon leurs besoins.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un prestataire de services logistiques ?

Il est important de choisir un prestataire d'externalisation de la logistique qui s'aligne sur les besoins de votre entreprise et vous aide à atteindre vos objectifs. Choisissez un prestataire qui peut configurer la bonne combinaison de modèles d'externalisation pour s'adapter à vos besoins et fournir toutes les capacités requises, réduisant ainsi la nécessité de recourir à plusieurs prestataires ou de créer une solution disparate. Vous trouverez ci-dessous les principales fonctionnalités à rechercher :

Expertise et connaissance du secteur :




Privilégiez les entreprises disposant d'experts expérimentés en chaîne d'approvisionnement qui peuvent compléter votre organisation et agir comme une extension de votre équipe pour favoriser une amélioration continue. Un partenaire qui dispose d'une expertise approfondie sur les complexités et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale vous aidera à garantir le bon déroulement de vos opérations, sans augmenter vos effectifs.

Services et modes évolutifs :




Recherchez un fournisseur qui offre des solutions complètes et flexibles adaptées à vos besoins spécifiques, en incluant le transport, l'entreposage, la gestion des stocks, la gestion des commandes et la visibilité de bout en bout. Il est important que ce fournisseur puisse prendre en charge divers modes de transport, notamment le transport de chargements complets, de chargements partiels (LTL), le groupage, le transport transfrontalier, le transport sur plateau, le transport intermodal, maritime et aérien. Il est également crucial que le fournisseur puisse faire évoluer ses services pour s'adapter à la croissance de l'entreprise, aux perturbations du marché et aux fluctuations saisonnières, tout en maintenant l'infrastructure nécessaire pour gérer une demande accrue sans compromettre la qualité.

Technologie et innovation :




Votre prestataire d'externalisation de la logistique doit proposer une technologie TMS de pointe fournissant une visibilité en temps réel, des analyses prédictives et une automatisation alimentée par l'IA pour des opérations logistiques optimisées. Recherchez des options d'intégration de données qui assurent la cohérence entre les modes de transport, les régions et les autres prestataires logistiques, en prenant en charge l'automatisation tout au long du cycle de vie du fret, de l'établissement du devis à la livraison. Il est également crucial que le prestataire fournisse des rapports et des analyses solides pour favoriser une prise de décision éclairée, notamment le suivi de métriques clés telles que les émissions de carbone pour soutenir vos objectifs de durabilité.

Valeur, fiabilité et performance :




Pour éviter les coûts cachés, assurez-vous de recevoir dès le départ des tarifs clairs, et veillez à réaliser des économies d'échelle et à améliorer l'efficacité opérationnelle pour générer des économies de coûts. Votre fournisseur potentiel doit avoir un solide historique de livraisons ponctuelles et de respect des accords de niveau de service (SLA), avec des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer et améliorer continuellement la qualité du service.

Stabilité financière et réputation :




Lors du choix d'un prestataire d'externalisation de la logistique, la stabilité financière et la réputation de dépassement des attentes des clients sont essentielles. Recherchez la reconnaissance et les récompenses – qu'il s'agisse de la réputation de l'entreprise, de récompenses sectorielles ou de la reconnaissance de l'excellence par les clients.

Choisir un modèle d’externalisation de la logistique pour votre réussite à long terme

Il est essentiel de sélectionner le bon partenaire d'externalisation logistique, capable d'offrir des solutions sur mesure dans le cadre de différents modèles d'externalisation, pour optimiser l'efficacité, contrôler les coûts et soutenir la croissance à long terme.

C.H. Robinson Managed Solutions™ permet de configurer la combinaison idéale de technologies de pointe, d'expertise en matière de chaîne d'approvisionnement et de capacité flexible pour répondre à l'évolution de vos besoins professionnels. Notre équipe agit comme une extension de la vôtre, en fournissant des solutions évolutives qui favorisent l'efficacité et la résilience, qu'il s'agisse de gestion du transport ou d'intégration complète en 4PL. Que vous ayez besoin d'une planification stratégique, d'un TMS avancé et d'une technologie d'optimisation de pointe, ou encore d'un soutien expert en matière d'approvisionnement et de la possibilité de puiser dans le plus grand réseau de capacités d'Amérique du Nord, nous vous aidons à garder une longueur d'avance sur le marché et à réaliser des économies pouvant atteindre 25 % sur les coûts de votre chaîne d'approvisionnement adressables.